Über Urban Vogue Vienna

Urban Vogue Vienna ist ein Online-Fashion-Store mit Fokus auf ausgewählte Bekleidung und Accessoires für den Alltag. Unser Ziel ist es, Kundinnen und Kunden in Österreich, Belgien und Luxemburg ein klares, transparentes und verlässliches Einkaufserlebnis zu bieten.

Wir betreiben ausschließlich einen Online-Shop und vertreiben unsere Produkte über eine strukturierte E-Commerce-Plattform, die auf Benutzerfreundlichkeit, klare Informationen und sichere Zahlungsabwicklung ausgelegt ist.

Unser Sortiment

Unsere Kollektionen werden sorgfältig ausgewählt und orientieren sich an aktuellen Stilrichtungen sowie an praktischer Tragbarkeit. Wir legen Wert auf:

  • Zeitgemäße Mode für den täglichen Gebrauch

  • Klare, vielseitige Designs für unterschiedliche Anlässe

  • Eine kuratierte Produktauswahl statt Massenangeboten

Verfügbarkeit und Sortiment können je nach Saison und Nachfrage variieren. Alle Produkte werden mit transparenten Beschreibungen und relevanten Informationen dargestellt, um eine fundierte Kaufentscheidung zu ermöglichen.

Transparenz & Vertrauen

Transparenz ist ein zentraler Bestandteil unseres Geschäftsmodells. Daher stellen wir sicher, dass:

  • Alle Preise klar und vollständig in Euro (EUR) angegeben sind

  • Versandbedingungen, Lieferzeiten und Kosten offen kommuniziert werden

  • Zahlungsarten sowie Rückgabe- und Erstattungsbedingungen jederzeit einsehbar sind

Wir empfehlen, vor dem Kauf unsere Versandrichtlinie, Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie sowie Zahlungsrichtlinie zu lesen.

Bestellabwicklung & Lieferung

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet. Nach dem Versand erhalten Kundinnen und Kunden eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung.

Der Versand erfolgt ausschließlich nach:

  • Österreich

  • Belgien

  • Luxemburg

Die geschätzten Lieferzeiten sind auf der jeweiligen Produkt- und Versandseite angegeben.

Kundenservice

Unser Kundenservice steht Ihnen bei Fragen zu Bestellungen, Produkten oder nach dem Kauf zur Verfügung.
Anfragen werden während unserer Geschäftszeiten bearbeitet, in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen.

Die Kontaktaufnahme ist per E-Mail oder über unser Kontaktformular möglich.

Unternehmensinformationen

Urban Vogue Vienna wird betrieben von:

DAGAST UK LTD
27 Old Gloucester Street
London WC1N 3AX
Vereinigtes Königreich

Urban Vogue Vienna ist ein unabhängiger Online-Händler und steht in keiner Verbindung zu Drittmarken, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

Unser Ansatz

Wir verfolgen einen sachlichen und verantwortungsvollen Ansatz im Online-Handel, der auf folgenden Grundsätzen basiert:

  • Korrekte und nachvollziehbare Produktinformationen

  • Klare Richtlinien zu Versand, Zahlung und Rückgabe

  • Einhaltung geltender E-Commerce- und Verbraucherschutzvorschriften

Unser Anspruch ist es, Produkte wie beschrieben zu liefern und einen verlässlichen Kundenservice bereitzustellen – ohne übertriebene oder irreführende Aussagen.

Kontakt

Bei Fragen oder Anliegen besuchen Sie bitte unsere Kontaktseite oder wenden Sie sich direkt an unseren Kundenservice.

Vielen Dank für Ihr Interesse an Urban Vogue Vienna und für Ihren Besuch in unserem Online-Shop.